Les compétences relationnelles (« soft skills ») ne cessent pas d'avoir de l'importance une fois la lettre d'embauche signée. Chaque jour, les employés doivent gérer le stress, des priorités contradictoires, et des tensions interpersonnelles ; la manière dont ils y font face influence le moral de l'équipe, la fidélisation du personnel, et la santé générale de l'organisation.

Imaginons la situation suivante : une personne de votre équipe, qu'il s'agisse d'un manager ou non, éprouve des difficultés à gérer le stress ou à percevoir l'ambiance émotionnelle d'une situation. Elle ne parvient pas à bien hiérarchiser ses priorités sous pression, et ne réalise pas les tensions qu'elle engendre chez les personnes qui l'entourent. Si la situation n'est pas prise en charge, elle finit par éroder discrètement le moral de l'équipe, entraînant épuisement professionnel, désengagement, et à terme, une rotation du personnel plus élevée.

Le temps que les entretiens d'évaluation ou les entretiens de départ révèlent le problème, les dégâts sont déjà causés. Nous pensons qu'une prise de conscience continue vaut mieux qu'une correction après coup. C'est pourquoi, chez Verba, nous proposons une évaluation approfondie destinée à aider les employés, ainsi que les organisations qui les accompagnent, à comprendre et à renforcer les compétences relationnelles qui permettent aux équipes de bien fonctionner.

Nous évaluons chaque personne selon nos quotients fondamentaux, à savoir :

Quotient émotionnel
Quotient de comportement face au risque (QCR)
Quotient de comportement face au stress (QCS)
Quotient de pleine conscience (QPC)

Verba est conçu pour être utilisé dans le cadre d'un programme continu de bien-être et de développement des employés, offrant aux organisations un suivi clair et régulier des compétences relationnelles de leurs collaborateurs, plutôt qu'un simple instantané ponctuel. Les résultats de l'évaluation peuvent orienter un accompagnement personnalisé, des formations, et un soutien adapté.

Nos tests reposent sur des recherches approfondies et sont validés par un psychologue. Au-delà du bénéfice organisationnel, Verba offre également aux individus un outil de connaissance de soi. Les employés, y compris ceux qui débutent dans le monde professionnel, peuvent utiliser leurs résultats pour comprendre leurs propres tendances comportementales et travailler activement à leur développement personnel et professionnel.